Voor een goed verloop van de dagelijkse gang van zaken hebben wij een paar huisregels opgesteld.
LEES MEER OVER
Fysio Grootegast investeert om te kunnen werken in een schone omgeving en verwacht dat onze cliënten/patiënten zowel hun eigen als onze hygiëne bewaken.-
- De patiënt wordt geacht op de hoogte te zijn van zijn of haar polisvoorwaarden van de zorgverzekering en de vergoeding voor fysiotherapie van zijn / haar zorgverzekering.
-
- De patiënt draagt de financiële verantwoordelijkheid voor behandelingen die niet worden vergoed door de zorgverzekering.
-
- U dient bij ieder bezoek uw eigen grote handdoek mee te nemen en bij oefentherapie in de zaal te zorgen voor geschikte kleding en geschikt schoeisel.
-
- Het gebruik van een handdoek tijdens het uitvoeren van oefeningen in de oefenzaal is verplicht.
-
- In de gehele praktijk geldt een rookverbod.
-
- Bent u verhinderd? Verplaats tijdig uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren, anders zijn wij genoodzaakt kosten voor het niet nakomen van de afspraak bij u in rekening te brengen.
-
- Fysio Grootegast is niet aansprakelijk voor het zoekraken van uw persoonlijke eigendommen in het pand of op het buitenterrein.
-
- Laat geen waardevolle spullen achter in de kleedruimtes, wachtruimte en/of garderobe.
-
- Fysio Grootegast is dagelijks bezig met kwaliteit en het optimaliseren ervan. Daarom vragen wij u om mee te werken aan ons klanttevredenheidsonderzoek.
-
- Adviezen of klachten kunt u melden aan de behandelend therapeut of op het daarvoor bestemde formulier.
-
- In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (brandweer, politie) op te volgen.
-
- Bij afwezigheid door bijvoorbeeld vakantie of ziekte wordt de behandeling indien mogelijk in overleg met de patiënt overgenomen door een collega-fysiotherapeut.